Polityka prywatności
W Komfort Domu („my”, „nas”, „nasze”) chronimy prywatność naszych klientów i dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy informacje podczas korzystania ze sklepu internetowego opartego na Shopify.
Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z RODO, polskim prawem oraz przepisami Unii Europejskiej.
1. Dane firmy
Nazwa firmy: KOMFORT DOMU - ALLA KOZAK
Forma prawna: z.o.o
REGON: 544642639
NIP: 5271117478
Adres siedziby: Address: ul. Gen. Stanisława Sochaczewskiego, nr 6, lok. 2, 07-410 Ostrołęka
Email: komfortdomu@outlook.com
Telefon: +48 794 224 469
2. Jakie dane zbieramy
Podczas korzystania z naszej strony lub składania zamówień możemy zbierać:
• Imię i nazwisko
• Adres do faktury i wysyłki
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Dane płatności
• Historia zamówień
• Adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu
• Dane z plików cookies i aktywności na stronie
Dane zbieramy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacjizamówień, obsługi klienta oraz wypełnienia wymogów prawnych.
3. Wykorzystanie danych
Dane mogą być wykorzystywane w celu:
• Realizacji zamówień i dostaw
• Obsługi zwrotów i reklamacji
• Komunikacji związanej z zamówieniami
• Zapobiegania oszustwom i nieautoryzowanym transakcjom
• Poprawy funkcjonowania strony i doświadczenia użytkownika
• Wypełnienia obowiązków podatkowych i prawnych
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim.
4. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzanie odbywa się na podstawie:
• Wykonania umowy
• Obowiązków prawnych
• Prawnie uzasadnionego interesu
• Twojej zgody, jeśli jest wymagana
5. Płatności
Płatności realizowane są bezpiecznie za pośrednictwem Shopify Payments. Pełne dane kart nie są przechowywane na naszychserwerach.
Dostawcy płatności przetwarzają dane zgodnie ze swoimi politykami prywatności i bezpieczeństwa.
6. Wysyłka i realizacja zamówień
Dane klientów są udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym firmom kurierskim w Polsce, UE i na Ukrainie w celu realizacji zamówienia.
7. Produkty rękodzielnicze
Wszystkie nasze łóżka i sofy są ręcznie wykonane z naturalnego drewna. Każdy egzemplarz jest unikalny, a drobne różnice w kolorze, strukturze i detalu są naturalne i nie są uznawane za wadę.
8. Przechowywanie danych
Dane osobowe przechowujemy wyłącznie tak długo, jak jest to potrzebne do:
• Realizacji zamówień
• Obsługi klienta
• Wypełnienia obowiązków podatkowych i prawnych
• Rozwiązywania sporów
9. Prawa użytkownika
Masz prawo do:
• Dostępu do swoich danych
• Korekty nieprawidłowych danych
• Żądania usunięcia danych
• Ograniczenia przetwarzania
• Sprzeciwu wobec przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wycofania zgody w dowolnym momencie
W celu skorzystania z praw skontaktuj się z nami: komfortdomu@outlook.com
10. Pliki cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
• Zapewnienia prawidłowego działania strony
• Poprawy komfortu użytkownika
• Analizy ruchu na stronie
• Zapamiętywania preferencji klientów
Szczegóły znajdują się w Polityce Cookies.
11. Usługi osób trzecich
Sklep może korzystać z usług osób trzecich, takich jak Shopify,Shopify Payments, dostawcy wysyłki i narzędzia analityczne, którzy przetwarzają dane wyłącznie w zakresieniezbędnym do realizacji usług.
12. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem.
13. Klienci międzynarodowi
Sklep dostarcza produkty do Polski, UE i Ukrainy. Przetwarzanie danych może obejmować międzynarodowych dostawców usług niezbędnych do realizacji zamówień.
14. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji polityki w przypadku zmian prawnych, technicznych lub operacyjnych. Aktualna wersja zawsze jest dostępna na stronie.
15. Kontakt
Komfort Domu
Email: komfortdomu@outlook.com
Adres: ul. Gen. Stanisława Sochaczewskiego, nr 6, lok. 2, 07-410 Ostrołęka